Con la nueva guía de HelpRansomware, conocerás qué es un spyware y cómo funciona. Descubre cómo detectar el virus y cómo se elimina de un dispositivo.
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Qué es el spyware
El spyware es un tipo de malware muy común.
De hecho, como recoge el INCIBE, el spyware es:
“Un tipo de malware que recopila información de un ordenador y después la envía a una entidad remota sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del equipo”.
El término proviene de la palabra inglesa spy que significa «espiar» y es indicativo de cómo actúa este malware.
Teniendo en cuenta que en 2021 se produjeron 230.000 malware al día, se debe comprender la importancia de cómo protegerse contra esta ciberamenaza.
¿Qué tipo de software es spyware?
El spyware es un software malintencionado que espía a la víctima mediante la recopilación de información sobre su actividad en línea, sin su consentimiento.
Se define como programa informático de intrusión o software de espionaje.
En el texto de la Comisión Europea de 10 de octubre de 2018/1922 que regula la exportación de productos de doble uso, se encuentra la siguiente definición:
“Son los programas informáticos especialmente diseñados o modificados para evitar la detección mediante ‘herramientas de seguimiento’ o desactivar las ‘contramedidas de protección’ de un ordenador o dispositivo de conexión en red.”
Este software realiza tres funciones:
- La extracción de datos e información de un dispositivo que se puede conectar a la red;
- La modificación de datos del sistema o del usuario;
- La modificación de la ruta de ejecución estándar de un programa o proceso para permitir la ejecución a través de instrucciones suministradas desde el exterior.
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Cómo funciona el spyware
Como todos los delitos informáticos, el spyware funciona robando datos de la víctima.
Los piratas informáticos utilizan este tipo de malware para recopilar todo tipo de información: password, datos de tarjetas de crédito, información personal.
Luego hay una forma de spyware que está prácticamente legalizado: las cookies.
De esta manera, los anunciantes espían tus actividades en línea para ofrecerte anuncios personalizados dirigidos a tus intereses.
Los riesgos son menores que con el spyware normal y se limitan a un único sitio web que los utiliza.
Además, hay ejemplos de spyware utilizados por los gobiernos para recopilar información confidencial.
Este tipo de ataque se conoce como govware o policeware.
Es el caso del software espía Pegasus, del que nació el Proyecto Pegasus.
El software, producido por una agencia israelí, se ha vendido a agencias gubernamentales en varios países, incluidos Marruecos, Arabia Saudí, Ruanda, México, para espiar no solo a delincuentes, sino también a periodistas y activistas políticos.
En general, una vez que ingresa a tu dispositivo, hay varias funciones que el spyware puede asumir:
- Envía publicidad no solicitada (spam);
- Envía correos electrónicos de phishing, para redirigir a sitios de comercio electrónico falsos o para presionarte para que comuniques información confidencial;
- Modifica el sistema operativo de tu PC para que ejecute automáticamente el malware cada vez que se inicie, aumentando su daño.
Muchos programas gratuitos en Internet ocultan malware de este tipo; en algunos casos, es la misma aplicación que promete liberarte del spyware que lo instala en tu dispositivo.
¿Cómo atacan los virus informáticos spyware?
El spyware, a diferencia del ransomware, no se puede propagar por sí solo.
Este malware necesita la intervención humana para su instalación.
Los ciberdelincuentes utilizan una variedad de técnicas de ingeniería social para inducir a la víctima a descargar el spyware.
El 99% de los ciberataques provienen de la ingeniería social.
Estos son algunos de los métodos por los que se infiltra en su dispositivo:
- Vulnerabilidades de seguridad: hacer clic en enlaces en correos electrónicos de phishing o en pop-up en un banner publicitario puede desencadenar la infección.
Presta mucha atención al contenido y los sitios que visitas.
- Marketing engañoso: el spyware a menudo se esconde en las descargas de programas para instalar en tu dispositivo.
Verifica cuidadosamente que los sitios desde los que descargas sean confiables y evita otorgar demasiados permisos a cualquier aplicación.
- Troyanos, gusanos, backdoor, ataques de doxing: además de causar diversos daños, estos virus también pueden utilizarse para distribuir spyware.
Los troyanos representan el 51,45% de todos los malware.
- Spyware móvil: son cada vez más comunes y más difíciles de identificar.
El ataque puede tener lugar a través de aplicaciones legítimas elaboradas con códigos maliciosos; tanto a través de aplicaciones falsas y, por tanto, maliciosas.
El mayor problema es que, incluso si desinstalas el software que inició la infección, el spyware permanece en el dispositivo y continúa funcionando.
¿Qué hace el spyware?
Independientemente de cómo el spyware ingrese a tu PC, la infección empiezaactuando en background.
El software recopila datos y monitorea las actividades de la víctima.
- Registra las pulsaciones de teclado: los llamados keyloggers espían todo lo que escribes y lo utilizan para almacenar números de tarjetas de crédito, credenciales de acceso y contraseñas;
- Seguimiento de la actividad en línea: ya hemos dicho que las cookies pueden considerarse spyware, porque rastrean tus movimientos en línea.
Al hacerlo, permiten a los anunciantes captar tu atención a través de publicidad personalizada;
- Toma el control de tu computadora: algunos spyware de tipo troyano modifican la configuración de seguridad para permitir el control remoto del dispositivo.
A continuación, utiliza la información recopilada para realizar acciones maliciosas o para difundir ataques de ransomware.
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¿Cómo se detecta un spyware?
Es muy difícil reconocer la presencia de spyware.
Si notas algún comportamiento sospechoso en tu dispositivo, contacta de inmediato con una empresa especializada.
HelpRansomware, con más de veinte años de experiencia en el sector de la seguridad informática, puede brindarte el soporte adecuado para recuperar archivos encriptados.
Estos son los signos que pueden revelar la presencia de spyware:
- Ralentización del dispositivo, tanto en la ejecución de programas como en las respuestas a los comandos;
- Mensajes pop-up inesperados que ocultan adware;
- Cambios en la página de inicio del buscador o en la barra de favoritos;
- Batería que se desgasta más rápidamente;
- Dificultad para acceder a sitios seguros;
- Aumento inusual en el uso de datos o red;
- Los sistemas de seguridad y antivirus no funcionan.
Todos estos pueden ser indicios de que el spyware está buscando y robando información en tu dispositivo.
Cómo evitar el spyware
Para evitar el spyware, debes comenzar con una actitud de protección proactiva.
En primer lugar, es bueno comprender con qué está lidiando, razón por la cual los expertos de HelpRansomware han escrito esta guía.
A medida que aumenta el conocimiento y la conciencia de los usuarios, los ciberdelincuentes tendrán más dificultades para acceder a los dispositivos.
Empieza siguiendo estas sencillas reglas:
- No abras correos electrónicos de remitentes desconocidos: alrededor del 92% del malware se transmite por correo electrónico;
- No descargues archivos, a menos que provengan de una fuente confiable y verificada;
- Pasa el mouse sobre los enlaces para verificar la URL: observa cuidadosamente y verifica que esté escrito correctamente y consulte un sitio HTTPS;
- Configura el bloqueo de anuncios para evitar casos de publicidad maliciosa;
- Instala un programa de ciberseguridad que incluya protección en tiempo real para detener el software espía incluso antes de que se active en tu dispositivo.
Siguiendo estos sencillos pasos, puedes reducir el riesgo de infectarte con malware y, al mismo tiempo, puedes prevenir ataques de ransomware.
¿Cómo se elimina el spyware?
Ya hemos mencionado que es muy difícil poder identificar la presencia de spyware en tu dispositivo.
Del mismo modo, si la infección se ha producido con éxito, será muy difícil eliminarla.
El 63% de las empresas pequeñas creen que los ataques de malware se convierten en un caso de difícil manejo.
A pesar de la dificultad, existen varias formas efectivas de eliminar el spyware:
- Utiliza software de eliminación de malware y spyware para limpiar tu computadora o teléfono.
Presta mucha atención al programa que utilizas, ya que algunos son spyware en sí mismos.
- Borrar tu caché de Internet para eliminar cualquier rastro restante del malware.
- Cambia todas las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) de cualquier cuenta.
Si el ataque ocurrió en tu teléfono, te recomendamos que primero realices la eliminación en modo de emergencia o offline.
Esto evitará que el spyware se conecte a otras redes y se instale de nuevo.
Para continuar, siga estas instrucciones:
- Libera tu dispositivo: muchos spyware requieren que tu teléfono esté liberado para funcionar.
En el caso de los iPhones, puedes restaurar el dispositivo a su estado previo al jailbreak realizando una actualización de iOS.
- Si la opción anterior no funcionó, considera restablecer la configuración de fábrica.
De esta forma el dispositivo volverá a su estado original, eliminando todos los datos y programas descargados hasta ese momento.
Antes de hacer esto, haz una copia de seguridad de tus datos personales.
Sin embargo, estas medidas pueden no ser suficientes.
La única solución 100% eficaz es contactar con HelpRansomware; nuestros expertos podrán eliminar la amenaza y restaurar los archivos.
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¿Cuáles son los spyware más comunes?
El spyware puede adoptar formas extremadamente cambiantes tales como:
- Password stealer: son aplicaciones que infectan dispositivos para obtener contraseñas y accesos.
Un password stealer particular es el troyano bancario, que actúa para obtener credenciales de instituciones financieras.
La aplicación de malware Trojan-Banker.AndroidOS.Asacub, por ejemplo, ha atacado más de 250.000 usuarios.
Estos spyware aprovechan las vulnerabilidades de seguridad para modificar las páginas web o tomar medidas en las transacciones sin dejar rastro.
- Infostealer: son aplicaciones que escanean las computadoras en busca de cualquier tipo de información.
- Keylogger: también conocidos como monitores de sistema, almacenan todas las actividades realizadas en el dispositivo.
Estos spyware registran las pulsaciones de teclas, los sitios visitados, el historial de búsqueda, las conversaciones de chat o correo electrónico y las credenciales del sistema.
Por lo general, toman capturas de pantalla de la ventana activa a intervalos regulares.
Además, pueden transmitir imágenes, audio y video incluso accediendo a las impresoras conectadas al dispositivo infectado.
Al pertenecer a estos grupos, algunos spyware se han destacado a lo largo de los años por la cantidad de daño causado a los usuarios.
Estos son algunos de los más peligrosos:
- FinFisher: fue diseñado para ser utilizado por las fuerzas del orden y los gobiernos, pero terminó sirviendo a los propósitos de los ciberdelincuentes;
- GO Keyboard: era una aplicación que se podía descargar fácilmente desde Google Play que, al espiar a los consumidores, logró robar una gran cantidad de datos personales;
- Look2Me: este poderoso spyware hizo que el PC fuera accesible de forma segura cada vez que se encendía, haciendo que la amenaza fuera casi imposible de detectar.
- Trojan.Zlob: además de espiar a la víctima, distribuyó anuncios emergentes e intercambió controles de PC.
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¿Qué son las rootkits y cuál es su misión?
Las rootkits también entran en la categoría de malware.
Como su nombre indica, son kits o conjuntos de herramientas que permiten al pirata informático tener acceso a la computadora de forma remota.
Las rootkits se comportan como programas de backdoor, lo que le da al ciberdelincuente la capacidad de instalar y desinstalar componentes específicos.
Como ocurre con otros programas maliciosos, el vector de infección más común es una vulnerabilidad en el sistema operativo, o la instalación de una aplicación.
En cualquier caso, el objetivo final de los rootkits es robar información a la víctima.
¿Cómo actúa el virus hijackers?
Los virus hijackers se manifiestan con la intrusión de software no deseado en un navegador de Internet alterando su actividad.
Un browser hijacker es un malware que puede cambiar la configuración del navegador sin permiso.
De esta forma, redirige al usuario a sitios web distintos al original.
El propósito es generar tráfico a sitios web específicos, de los cuales el hacker obtiene ganancias; o para implementar estafas a partir de esos sitios web.
Uno de los métodos más comunes para estafar a la víctima es cambiando la página de inicio del buscador.
Al hacerlo, cada vez que el usuario se conecta a Internet, accede directamente al sitio fraudulento.
El software utilizado para los ataques de hijackers actúa reemplazando la URL de la página de inicio del navegador con la indicada por los ciberdelincuentes.
Un sistema comprometido por el virus hijackers tiene algunas características típicas:
- Navegador inestable;
- Página de inicio modificada;
- Apertura de numerosas ventanas pop-up o páginas web no solicitadas;
- Archivo HOSTS modificado;
- Pérdida de rendimiento del dispositivo;
- Procesos desconocidos en ejecución.
¿Cuál es el mejor antispyware?
Para evitar ser atacado por un spyware, es importante tener un buen antispyware instalado en tu dispositivo.
En octubre de 2004, cuatro años después del lanzamiento del primer antispyware, America Online y la National Cyber-Security Alliance realizaron una encuesta.
¿El resultado? Aproximadamente el 80% de todos los usuarios de Internet tenían su sistema infectado con spyware.
Además, el 95% de los encuestados confesó que nunca había otorgado permiso para instalar la aplicación responsable del mismo.
Como ya hemos hecho en el caso del ransomware, dándote una lista de herramientas de descifrado, ahora vemos algunas de las más útiles contra el spyware:
- Malwarebytes: es uno de los mejores programas que existen y está disponible en versión gratuita y de pago.
Esta última es particularmente adecuada para quien usa el dispositivo para el trabajo y necesita protección avanzada.
Es ideal si ya tienes un buen antivirus instalado en tu PC.
- Adaware: es uno de los software más completos disponibles.
Al hacerlo, protege los archivos que están encriptados haciéndolos inaccesibles para personas malintencionadas.
Además, protege el correo y los sitios web a través de un control parental muy eficaz.
- AdwCleaner: mencionamos este antispyware porque es particularmente eficaz para eliminar browser hijackers.
El programa es completamente gratuito y no requiere instalación en su PC.
Sin embargo, la presencia de un antivirus o antispyware no es suficiente para protegerte a ti y a tus dispositivos; especialmente si el ataque ya ha ocurrido.
En estos casos, solo la acción de los especialistas puede contrarrestar el avance del software espía.
Contacta con HelpRansomware para obtener la protección necesaria contra todo tipo de malware.
El conocimiento de los expertos, combinado con los poderosos medios tecnológicos a su disposición, es ciertamente más efectivo que cualquier software que existe.
Conclusiones
En esta guía, te hemos mostrado todo lo que necesitas saber sobre el spyware y otros tipos de amenazas de malware.
A continuación, estas son las conclusiones que puede extraer del texto:
- El spyware es un tipo de malware muy común que espía las actividades y la información de la víctima sin que se dé cuenta;
- El spyware es parte de los software de intrusión o espionaje;
- Este malware no actúa solo, sino que necesita la intervención humana para su instalación;
- Es muy difícil darse cuenta de un ataque spyware y es igualmente difícil eliminarlo de tu dispositivo;
- Otro tipo de malware está representado por los rootkits, que permiten a los ciberdelincuentes tomar el control de la computadora de forma remota;
- Los hijackers, por otro lado, son malware que pueden cambiar la configuración del navegador sin permiso.
En caso de que haya sido víctima de un ciberataque, como el ransomware, la mejor solución es acudir a HelpRansomware.
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