Privacy policy - HelpRansomware

Privacy Policy di helpransomware.com/

Questa pagina raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Il presente documento contiene una sezione dedicata ai consumatori della California e ai loro diritti alla privacy.

Il presente documento contiene una sezione dedicata agli Utenti residenti in Brasile e ai loro diritti alla privacy.

Il presente documento può essere stampato come riferimento utilizzando il comando print nelle opzioni di configurazione di qualsiasi browser.

Titolare

Joyful Company SL | CIF: B98852866

Pg. de Morella, 12004 Castellón de la Plana, Castellón, ES

Email di contatto del Titolare: info@helpransomware.com

Tipi di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, direttamente o tramite terze parti, figurano: tracker; dati di utilizzo; diversi tipi di dati.

L’informativa completa in merito a ciascuna categoria di Dati Personali raccolti è fornita nelle sezioni dedicate di questa privacy policy, o mediante specifici testi esplicativi che vengono visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, saranno raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione.

Tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori e l’eventuale rifiuto a fornirli potrebbe comportare l’impossibilità per questa Applicazione di procedere all’erogazione del Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi espressamente che determinati Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicare tali Dati senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità o operatività del Servizio. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori possono contattare il Titolare.

L’utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nell’informativa, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e dichiara di avere il consenso di detti terzi a fornire tali Dati al Titolare.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare tratterà i Dati degli Utenti in maniera idonea e adotterà le adeguate misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione non autorizzate degli stessi Dati.

Il trattamento dei dati sarà effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, seguendo procedimenti e modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di soggetti autorizzati, in relazione al funzionamento di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legale e amministrazione di sistema) ovvero collaboratori esterni che forniscono servizi al Titolare (come ad esempio fornitori esterni di servizi tecnici, corrieri postali, società di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione) che saranno nominati dal Titolare, ove necessario, Responsabili del Trattamento. Un elenco aggiornato di detti soggetti potrà essere richiesto in ogni momento al Titolare.

Base Giuridica del Trattamento

Il Titolare può trattare i Dati Personali dell’Utente, se ricorre una delle seguenti condizioni:

Quando gli Utenti hanno espresso il proprio consenso per una o più specifiche finalità. Avviso: in base a diverse leggi, il Titolare può essere autorizzato al trattamento dei Dati Personali fino a quando l’Utente non vi si opponga (“opt-out”), senza necessità di consenso o di altra base giuridica. Tuttavia, ciò non si applica quando il trattamento dei Dati Personali è soggetto alla normativa europea in materia di protezione dei Dati Personali;
Quando l’ottenimento dei Dati è necessario per l’adempimento di un contratto tra l’Utente e/o di qualsiasi altro obbligo precontrattuale dello stesso;
Quando il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a carico dell’Utente;
Quando il trattamento è connesso ad un compito svolto nel pubblico interesse o nell’esercizio di poteri d’ufficio conferiti al Titolare;
Quando il trattamento è necessario al fine di un legittimo interesse perseguito dal Titolare o da terzi.

In ogni caso, il Titolare è nella posizione di definire le specifiche basi giuridiche applicabili al trattamento ed in particolare, qualora la raccolta di Dati Personali sia un obbligo contrattuale o di legge o un obbligo necessario per la formalizzazione di un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi del Titolare, nonché in ogni altro luogo in cui si trovano i soggetti coinvolti nel suddetto trattamento.

A seconda della posizione degli Utenti, i trasferimenti di Dati possono comportare il trasferimento dei Dati degli Utenti in un Paese diverso dal proprio. Per maggiori informazioni sul luogo di trattamento di tali Dati trasferiti, gli Utenti possono fare riferimento alla sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Gli Utenti avranno inoltre il diritto di conoscere le basi giuridiche dei trasferimenti di Dati verso un altro Paese al di fuori dell’Unione Europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale disciplinata dal Diritto Pubblico Internazionale o che sia composta da due o più Paesi, come l’ONU, e conoscere inoltre le misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i propri Dati.

Nel caso in cui avvenga tale conferimento di Dati, gli Utenti possono ottenere maggiori informazioni consultando le relative sezioni di questo documento o richiedendole al Titolare, attraverso le informazioni di contatto che compaiono nella sezione contatti.

Periodo di conservazione

I Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo necessario e per lo scopo per il quale sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per la formalizzazione di un contratto tra il Titolare e l’Utente devono essere conservati come tali fino alla completa formalizzazione di detto contratto.
I Dati Personali raccolti nel legittimo interesse del Titolare devono essere conservati per il tempo necessario a conseguire tale finalità. Gli Utenti possono trovare specifiche informazioni relative al legittimo interesse del Titolare consultando le relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Il Titolare può conservare i Dati Personali per un ulteriore periodo quando l’Utente presta il proprio consenso a tale trattamento, a condizione che tale consenso rimanga in vigore. Inoltre, il Titolare sarà obbligato a conservare i Dati Personali per un ulteriore periodo ogniqualvolta sia richiesto per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine dell’autorità.

Trascorso il periodo di conservazione, i Dati Personali devono essere cancellati. Pertanto, decorso tale termine, i diritti di accesso, modifica, rettifica e portabilità dei dati non potranno essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati relativi all’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il proprio Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste di esecuzione, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti ), rilevare eventuali attività dannose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Gestione dei Tag e Contattare l’Utente.

Gli Utenti possono trovare specifiche informazioni sui Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità nella sezione “Informazioni dettagliate sul Trattamento dei Dati Personali”.

Informazioni dettagliate sul Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente
Mailing list o newsletter (questa Applicazione)
In fase di registrazione alla mailing list o newsletter, l’indirizzo email dell’Utente sarà automaticamente inserita in un elenco di contatti a cui possono essere inviati messaggi di posta elettronica con informazioni commerciali o promozionali relative a questa Applicazione. L’indirizzo email potrebbe anche essere incluso in questo elenco a seguito della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati Personali trattati: tracker.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Modulo di contatto (questa Applicazione)
Compilando con i propri Dati il modulo di contatto, l’Utente autorizza questa Applicazione al trattamento dei dati stessi per rispondere alle richieste di informazioni, budget o di qualsiasi altra natura che venga indicata nell’intestazione del modulo.
Dati Personali trattati: diverse tipologie di Dati.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Statistica
I servizi contenuti in questa sezione consentono al Titolare di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tracciare il comportamento dell’Utente.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, per redigere report sulle proprie attività e per condividerli con altri servizi Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; tracker.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, gli Utenti possono trovare informazioni su come rinunciare alla vendita nella sezione che dettaglia i diritti dei Consumatori della California.

Alexa Metrics (Alexa Internet, Inc.)
Alexa Metrics è un servizio di statistiche fornito da Alexa Internet, Inc.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; tracker.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, gli Utenti possono trovare informazioni su come rinunciare alla vendita nella sezione che dettaglia i diritti dei Consumatori della California.

Monitoraggio delle conversioni di Google Floodlight (tag Floodlight) (Google Ireland Limited)
Il monitoraggio delle conversioni di Google Floodlight (tag Floodlight) è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited che collega i dati dai servizi pubblicitari di Google (p. es. Search Ads 360 e Campaign Manager 360) con le azioni eseguite in questa Applicazione. A seconda di come è configurato il servizio, tali Dati potranno essere utilizzati anche per finalità di retargeting.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; tracker.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, gli Utenti possono trovare informazioni su come rinunciare alla vendita nella sezione che dettaglia i diritti dei Consumatori della California.

Gestione dei Tag
Questo tipo di servizi aiuta il Titolare a gestire centralmente i tag o gli script necessari in questa Applicazione.
Ciò significa che i Dati dell’utente passano attraverso questi servizi, il che potrebbe comportare la conservazione di tali Dati.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Dati Personali trattati: tracker.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, gli Utenti possono trovare informazioni su come rinunciare alla vendita nella sezione che dettaglia i diritti dei Consumatori della California.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Questo tipo di servizi può raccogliere dati sul traffico web per le pagine in cui sono installati anche se l’Utente non li utilizza.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di famiglie di caratteri fornito da Google Ireland Limited che consente a questa Applicazione di incorporare tali contenuti nelle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; tracker.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.
Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, gli Utenti possono trovare informazioni su come rinunciare alla vendita nella sezione che dettaglia i diritti dei Consumatori della California.

I diritti degli Utenti

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti rispetto al trattamento dei Dati da parte del Titolare.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di:

Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Gli Utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso anche quando hanno precedentemente acconsentitto al trattamento dei propri Dati Personali.
Opposizione al trattamento dei Dati. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati qualora tale trattamento fosse effettuato su una base giuridica diversa dal consenso. Per ulteriori informazioni, è possibile fare riferimento alla successiva sezione corrispondente.
Accedi ai tuoi Dati. Gli Utenti hanno il diritto di conoscere se i loro Dati saranno trattati dal Titolare, di ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento, oltre ad ottenere una copia dei Dati interessati dal trattamento.
Verifica e richiedi la modifica. Gli Utenti hanno il diritto di verificare l’esattezza dei propri Dati e chiederne l’aggiornamento o la rettifica.
Limitare il trattamento dei tuoi Dati. Gli Utenti hanno il diritto, in determinati casi, di limitare il trattamento dei propri Dati. In tal caso, il Titolare tratterà i Dati al solo fine di conservarli.
Cancellare o rimuovere i Dati Personali. Gli Utenti hanno il diritto, in determinati casi, di ottenere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
Ricevi i tuoi Dati e trasferiscili ad altro responsabile. Gli Utenti hanno il diritto di ricevere i propri Dati in un formato standard, strutturato, leggibile meccanicamente e, se tecnicamente possibile, di farli trasferire ad altro incaricato senza impedimenti. Tale disposizione sarà applicabile a condizione che i Dati siano stati trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o che figura negli obblighi precontrattuali dello stesso.
Reclamare. Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Dettagli sul diritto di opporsi al trattamento

Quando il trattamento di Dati Personali è di interesse pubblico, nell’esercizio di poteri d’ufficio conferiti al Titolare o per legittimo interesse del Titolare, gli Utenti possono opporsi a detto trattamento esponendo una motivazione particolare per giustificare l’obiezione.

Gli Utenti devono sapere che, tuttavia, qualora i loro Dati Personali fossero trattati per finalità commerciali, possono opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento senza necessità di giustificazione. Per conoscere se i Dati Personali degli Utenti sono trattati dal Titolare per finalità commerciali, è necessario consultare le relative sezioni di questo documento.

Come esercitare tali diritti

Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell’Utente può essere rivolta al Titolare attraverso le informazioni di contatto fornite in questo documento. Tali richieste saranno evase dal Titolare gratuitamente nel più breve tempo possibile e sempre entro il termine di un mese.

Ulteriori informazioni sulla raccolta dei Dati e il loro trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa del Titolare in giudizio o nelle fasi giudiziarie precedenti ad un eventuale contenzioso derivante da un uso non appropriato di questa Applicazione oppure i Servizi relativi.

L’Utente dichiara diessere a conoscenza della possibilità che il Titolare potrebbe essere chiamato dalle pubbliche autorità al fine di rivelare Dati Personali.

Informazioni aggiuntive sui Dati Personali dell’Utente

In aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente informazioni aggiuntive e contestuali relative a Servizi specifici o alla raccolta ed al trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per ragioni legate al funzionamento e alla manutenzione, questa Applicazione e ogni altro servizio erogato da terze parti, potrebbero raccogliere un log di sistema; ovvero file che registrano l’interazione con questa Applicazione e che possono contenere Dati Personali, quali l’indirizzo IP dell’Utente.

Informazioni non contenute in questa privacy policy

Ulteriori informazioni sulla raccolta e sul trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualunque momento al Titolare. Le informazioni di contatto sono indicate all’inizio di questo documento.

Modalità di elaborazione delle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non consente richieste “Do Not Track”.

Per determinare se uno qualsiasi dei servizi di terze parti che utilizzi accetta le richieste “Do Not Track”, consulta le loro politiche sulla privacy.

Modifiche alla presente privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente privacy policy in qualunque momento, dandone conoscenza agli Utenti attraverso questa pagina e, se possibile, tramite questa Applicazione e/o, se tecnicamente e legalmente possibile, dandone comunicazione diretta agli Utenti, qualora il Titolare dispone delle informazioni di contatto necessarie a tale scopo. Si consiglia vivamente di controllare di frequente questa pagina, facendo riferimento alla data dell’ultimo aggiornamento indicata in fondo alla schermata.

Nel caso in cui le modifiche incidano sulle attività di trattamento svolte sulla base del consenso dell’Utente, il Titolare deve ottenere, se necessario, il nuovo consenso dell’Utente.

Informazioni per i consumatori della California

Questa parte del documento integra le informazioni contenute nel resto dell’informativa sulla privacy, ed è fornita dalla società che gestisce questa Applicazione e, ove applicabile, da sue matrice, filiali e società affiliate (collettivamente rappressentate, all’interno della presente sezione, come “noi”, “nostro” o “nostra”).

Le disposizioni contenute in questa sezione sono applicabili a qualsiasi Utente residente nello Stato della California, Stati Uniti d’America, in conformità con il “California Consumer Privacy Act of 2018” (gli Utenti saranno di seguito collettivamente indicati semplicemente come “Utente”, “suo”, “suoi”), e, per detti consumatori, tali disposizioni sostituiscono ogni altra disposizione che possa essere contraria a quanto contenuto nella privacy policy o che sia in contrasto con essa.

Questa parte del presente documento utilizza il termine “informazioni personali” come definite nel California Consumer Privacy Act (CCPA).

Categorie di informazioni personali raccolte, divulgate o vendute

In questa sezione riassumiamo le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, divulgato o venduto e gli scopi per cui per cui tali azioni vengono eseguite. Puoi leggere in dettaglio queste attività nella sezione intitolata “Informazioni di dettaglio sul trattamento dei dati personali” che compare in questo documento.

Informazioni che raccogliamo: le categorie di informazioni personali che raccogliamo

Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali su di te: Informazioni su Internet.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali senza avvisarti.

Come vengono raccolte le informazioni: quali sono le fonti delle informazioni personali che raccogliamo?

Raccogliamo le suddette categorie di informazioni personali, direttamente o indirettamente, quando si utilizza questa Applicazione.

Ad esempio, si forniscono direttamente le informazioni personali quando si effettuano richieste tramite qualsiasi modulo su questa Applicazione. Si forniscono informazioni personali anche indirettamente, quando si naviga in questa Applicazione, poiché le informazioni personali vengono automaticamente osservate e raccolte. Infine, potremmo raccogliere informazioni personali da terze parti che collaborano con noi in relazione al Servizio o al funzionamento di questa Applicazione e delle sue funzionalità.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo: condivisione e divulgazione delle informazioni personali a terzi per scopi commerciali

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo a terze parti per scopi commerciali. In questo caso, stipuliamo un contratto scritto con tale terza parte che richiede al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e di non utilizzarle per scopi diversi da quelli necessari per l’esecuzione del contratto.

Potremmo anche condividere informazioni personali a terzi quando l’Utente lo richiede o autorizza espressamente a farlo, al fine di fornire il nostro Servizio.

Per maggiori informazioni sulle finalità del trattamento, si prega di consultare la relativa sezione di questo documento.

Vendita delle tue informazioni personali

Ai nostri fini, il termine “vendita” indica qualsiasi “vendita, locazione, divulgazione, rivelazione, diffusione, messa a disposizione, trasferimento o comunicazione con qualsiasi altro mezzo, orale o scritto, o per via elettronica, delle informazioni personali di un consumatore da parte della società a un’altra società o a un terzo, in cambio di un corrispettivo monetario o economico di qualsiasi altro tipo”.

Ciò significa che, ad esempio, può verificarsi una vendita ogni volta che un’applicazione visualizza annunci pubblicitari, o esegue analisi statistiche del proprio traffico o visualizzazioni, o semplicemente perché utilizza strumenti come plug-in di social network o simili.

Diritto di rifiutare la vendita delle informazioni personali

L’Utente ha diritto a rifiutare la vendita delle informazioni personali. Ciò significa che ogni volta che ci viene chiesto di interrompere la vendita dei dati, soddisferemo la richiesta.

Tali richieste possono essere avanzate liberamente, in qualsiasi momento, senza necessità di presentare una istanza verificabile, semplicemente seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Istruzioni per disabilitare la vendita di informazioni personali

Per ottenere maggiori informazioni, o esercitare il diritto a disabilitare una qualsiasi delle vendite effettuate da questa Applicazione, sia online che offline, è possibile contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite in questo documento per ricevere ulteriori informazioni.

Quali sono gli scopi per i quali utilizziamo le informazioni personali?

Potremmo utilizzare le informazioni personali per consentire il funzionamento operativo di questa Applicazione e delle sue funzionalità (“scopi commerciali”). In tali casi, i dati personali saranno trattati in modo necessario e proporzionato alle finalità commerciali per le quali sono stati raccolti e rigorosamente nei limiti delle finalità operative compatibili.

Potremmo anche utilizzare le informazioni personali per altri motivi, ad esempio per scopi commerciali (come indicato nella sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali” di questo documento), nonché per il rispetto delle leggi e la difesa dei nostri diritti dinanzi alle autorità competenti quando i nostri diritti e interessi sono minacciati o subiamo un danno effettivo.

Non utilizzeremo le informazioni personali per scopi diversi, non correlati o incompatibili senza avvisarti.

Il diritt alla privacy in California e come esercitarlo

Diritto alla conoscenza e alla portabilità

L’Utente ha il diritto di richiedere che gli riveliamo:

le categorie e le fonti delle informazioni personali che abbiamo raccolto, gli scopi per cui utilizziamo le informazioni e con chi condivide tali informazioni;
in caso di vendita di dati personali o di divulgazione a fini commerciali, due elenchi in cui comunicheremo:
- per le vendite, le categorie di dati personali acquisiti da ciascuna categoria di destinatario; e
- per le comunicazioni a fini commerciali, le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari.

La divulgazione sopra descritta sarà limitata alle informazioni personali raccolte o utilizzate negli ultimi 12 mesi.

Se forniamo la nostra risposta elettronicamente, le informazioni incluse saranno “portatili”, il che significa che saranno fornite in un formato facilmente utilizzabile che consente di trasmettere le informazioni a un’altra entità senza ostacoli, a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali

L’Utente ha il diritto a richiedere che cancelliamo qualsiasi informazione personale, fatte salve le eccezioni previste dalla legge (come, a titolo esemplificativo, quando le informazioni vengono utilizzate per identificare e riparare errori in questa Applicazione, per rilevare incidenti di sicurezza e proteggerci da attività fraudolente o illegali, per esercitare determinati diritti, ecc.).

Se non si applica alcuna eccezione legale, come risultato dell’esercizio di tale diritto cancelleremo le informazioni personali e chiederemo a tutti i nostri fornitori di servizi di fare lo stesso.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti sopra descritti, si deve inviare una richiesta verificabile contattandoci ai recapiti qui forniti.

Per poter rispondere alla richiesta, dobbiamo sapere chi è l’Utente in questione. Pertanto, si possono esercitare i suddetti diritti soltanto presentando una richiesta verificabile che deve:

fornire informazioni sufficienti affinché possiamo ragionevolmente verificare che l’Utente sia la persona di cui abbiamo raccolto le informazioni personali o un rappresentante autorizzato;
essere compilata con sufficienti dettagli, in modo da poter essere compresa, valutata e le si possa dare una corretta risposta.

Non risponderemo ad alcuna richiesta se non siamo in grado di verificare l’identità dell’Utente e quindi di confermare che le informazioni personali in nostro possesso si riferiscono a lui/lei.

Se non si è in grado di presentare personalmente una domanda verificabile, si può autorizzare una persona registrata presso il Segretario di Stato della California ad agire per suo conto.

Nel caso dei maggiorenni, questi possono fare una richiesta verificabile per conto di un minore soggetto alla loro custodia.

Si possono presentare un massimo di 2 domande in un periodo di 12 mesi.

Come e quando dovremmo elaborare la richiesta

Confermeremo la ricezione della richiesta entro 10 giorni e forniremo informazioni sul modo in cui verrà elaborata.

Risponderemo alla richiesta entro 45 giorni dalla ricezione. Nel caso in cui abbiamo bisogno di più tempo, spiegheremo i motivi per cui ciò è necessario e di quanto tempo aggiuntivo avremo bisogno. A questo proposito, ricordiamo che l’adempimento della richiesta potrebbe richiedere fino ad un massimo di 90 giorni.

La nostra divulgazione sarà relativa al periodo di 12 mesi immediatamente precedente.

Nel caso in cui rifiutiamo la richiesta, spiegheremo il motivo del nostro rifiuto.

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla richiesta, a meno che tale richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo addebitare una tariffa ragionevole o rifiutarci di eseguire la richiesta. In entrambi i casi, informeremo delle scelte e spiegheremo i motivi.

Informazioni per gli Utenti residenti in Brasile

Le disposizioni contenute in questa sezione sono applicabili a qualsiasi Utente residente in Brasile, in conformità con la “Lei Geral de Proteção de Dados” (gli Utenti saranno di seguito collettivamente indicati semplicemente come “Utente”, “suo”, “suoi”), e, per detti consumatori, tali disposizioni sostituiscono ogni altra disposizione che possa essere contraria a quanto contenuto nella privacy policy o che sia in contrasto con essa.

Questa parte del documento utilizza il termine “Informazioni personali” come definito nella Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Motivi per cui elaboriamo le informazioni personali

Possiamo elaborare le informazioni personali solo se abbiamo una base legale per tale trattamento. Le basi giuridiche sono le seguenti:

Il Suo consenso alle corrispondenti attività di trattamento;
L’adempimento di un obbligo legale o regolamentare che ci riguarda;
L’applicazione di politiche pubbliche stabilite da leggi o regolamenti o basate su contratti, accordi e atti giuridici simili;
Lo svolgimento di studi da parte di enti dediti alla ricerca, preferibilmente effettuati sulla base di informazioni personali anonime;
L’esecuzione di un contratto e le sue misure precontrattuali, nei casi in cui l’Utente sia parte di detto contratto;
L’esercizio dei nostri diritti in procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali;
La protezione o la sicurezza fisica, dell’Utenteo di terzi;
Tutela della salute – nelle procedure svolte da organizzazioni o professionisti sanitari;
I nostri legittimi interessi, a condizione che i diritti e le libertà fondamentali dell’Utente non prevalgano su tali interessi; e
Protezione del credito.

Per ulteriori informazioni sulle basi giuridiche, è possibile contattarci in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto fornite in questo documento.

Categorie di dati personali trattati

Per conoscere quali categorie di dati personali vengono trattati, si può leggere la sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali” che compare in questo documento.

Perché trattiamo i dati personali

Per scoprire perché trattiamo i dati personali, è possibile leggere le sezioni intitolate “Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali” e “Finalità del trattamento dei dati raccolti” che compaiono in questo documento.

Il diritto alla privacy in Brasile, come inviare una richiesta e la nostra risposta

Il diritto alla privacy in Brasile

L’Utente ha il diritto di:

Ottenere la conferma dell’esistenza di attività che comportano il trattamento dei suoi dati personali;
Accedere alle sue informazioni personali;
Far rettificare le informazioni personali incomplete, inesatte o non aggiornate;
Ottenere l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione delle sue informazioni personali non necessarie o eccessive o informazioni che non vengono trattate in conformità con la LGPD;
Ottenere informazioni sulla possibilità di dare o negare il proprio consenso e le conseguenze di tali azioni;
Ottenere informazioni sulle terze parti con cui condividiamo le sue informazioni personali;
Ottenere, su espressa richiesta, la portabilità delle informazioni personali (ad eccezione delle informazioni anonime) a un altro fornitore di servizi o prodotti, a condizione che i nostri segreti commerciali e industriali siano protetti;
Ottenere l’eliminazione dei dati personali oggetto di trattamento se il trattamento si è basato sul suo consenso, salvo una o più eccezioni previste dall’art. 16 del LGPD;
Revocare il consenso in qualsiasi momento;
Presentare un reclamo in merito alle informazioni personali all’ANPD (Autorità nazionale per la protezione dei dati personali) o alle agenzie per la protezione dei consumatori;
Opporsi all’attività di trattamento nei casi in cui il trattamento non sia svolto in conformità con le disposizioni di legge;
Richiedere informazioni chiare e adeguate sui criteri e le procedure utilizzate per una decisione automatizzata; e
Richiedere la revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base del trattamento automatizzato delle informazioni personali e che incidono sui suoi interessi. Ciò include le decisioni che definiscono il suo profilo personale, professionale, di consumo e di credito, o aspetti della sua personalità.

L’Utente non sarà mai discriminato né subirà alcun altro tipo di pregiudizio per aver esercitato i suoi diritti.

Come inoltrare la richiesta

È possibile inoltrare la richiesta esplicita di esercitare i diritti gratuitamente, in qualsiasi momento, utilizzando le informazioni di contatto fornite in questo documento o tramite un legale rappresentante.

Come e quando risponderemo alla richiesta

Cercheremo di rispondere tempestivamente alle richieste.

In ogni caso, qualora non fossimo in grado di farlo, ci assicureremo di informare dei motivi di fatto o di diritto che ci impediscono di accogliere le richieste immediatamente o addirittura completamente. Nei casi in cui non stiamo trattando i dati personali, indicheremo la persona fisica o giuridica a cui rivolgere le richieste, se siamo nelle condizioni di farlo.

Nel caso in cui viene inviata una richiesta di accesso o di conferma del trattamento dei dati personali, bisogna assicurarsi di specificare se si desidera che i dati personali siano consegnati in formato elettronico o cartaceo.

Sarà anche necessario specificare se si desidera che rispondiamo alla richiesta immediatamente, nel qual caso lo faremo in modo semplificato, o se invece si ha bisogno di una dichiarazione completa.

In quest’ultimo caso, risponderemo entro 15 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni circa l’origine dei dati personali, la conferma dell’esistenza o meno di registrazioni, gli eventuali criteri utilizzati nel trattamento e le finalità del trattamento, tutelando i nostri segreti commerciali e industriali.

Nel caso in cui viene inviata una richiesta di rettifica, cancellazione, anonimizzazione o blocco delle informazioni personali, ci assicureremo di comunicare immediatamente la richiesta alle altre parti con cui abbiamo condiviso le informazioni personali al fine di consentire anche a tali terze parti di conformarsi alla richiesta – salvo i casi in cui tale comunicazione sia impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato da parte nostra.

Trasferimenti di informazioni personali al di fuori del Brasile consentiti dalla legge

Siamo autorizzati a trasferire i dati personali al di fuori del territorio del Brasile nei seguenti casi:

Quando il trasferimento è necessario per la cooperazione legale internazionale tra servizi di intelligence pubblica, agenzie investigative e giudiziarie, in conformità con il mezzi legali stabiliti nel diritto internazionale;
Quando il trasferimento è necessario per proteggere la vita o l’incolumità fisica dell’Utente o quella di terzi;
Quando il trasferimento è autorizzato dall’ANPD;
Quando il trasferimento deriva da un impegno assunto in un accordo di cooperazione internazionale;
Quando il trasferimento è necessario per l’adempimento di un ordine pubblico o per l’attribuzione legale di un pubblico servizio;
Quando il trasferimento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale o regolamentare, per l’esecuzione di un contratto o di sue misure precontrattuali, o per l’ordinario esercizio di diritti in sede giudiziaria, amministrativa o arbitrale.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente, indirettamente o in relazione a qualsiasi altra informazione – ivi compreso un numero di identificazione personale – renda identificabileuna persona fisica.

Dati di utilizzo

Le informazioni raccolte automaticamente da questa Applicazione (o dai servizi terzi utilizzati da questa Applicazione), possono comprendere: gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette a questa Applicazione, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identificatore), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, le dimensioni del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzato dal visitatore, le varie coordinate temporali della visita (ad esempio il tempo trascorso su ciascuna delle pagine) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno di l’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza di pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico co dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che, salvo ove diversamente indicato, deve coincidere con l’Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Titolare del Trattamento (o Responsabile del Trattamento)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione, l’agenzia e qualsiasi altro ente che tratta Dati Personali per conto del Titolare, descritta nella presente privacy policy.

Responsabile del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione, il servizio e qualsiasi altro ente, che, anche unitamente ad altri, determina le finalità e le misure del trattamento di Dati Personali, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e utilizzo di questa Applicazione. Salvo quanto diversamente specificato, il Titolare del Trattamento è il Titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione

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Servizio

Il servizio fornito da questa Applicazione, così come descritto nelle definizioni e nei riferimenti legali (se disponibili) e in questa pagina o applicazione.

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